Hoe kopen?

Winkelen bij Nezeni Cosmetics is heel eenvoudig.

Kies het product dat je wilt door op het bijbehorende“product” te klikken. Zoek het merk waarin je geïnteresseerd bent en als je het gekozen hebt, krijg je het hele beschikbare assortiment te zien (prijzen inclusief btw). Zodra je het product hebt gekozen, klik je op de knop“Kopen” en verschijnt het opnieuw met de eenheidsprijs en een indicatie van het aantal eenheden dat je wilt. Je kunt zoveel producten aan de aankoop toevoegen als je wilt. Je kunt ook een geselecteerd product verwijderen door op de X te klikken die links van elke referentie verschijnt. Telkens wanneer u een product toevoegt of verwijdert, wordt het totaalbedrag van uw bestelling opnieuw berekend.

Klik op“Afrekenen” wanneer je je bestelling hebt afgerond.

Als je al klant bent, voer dan je e-mailadres en wachtwoord in. Als je dat niet bent, kun je betalen zonder je te registreren (hoewel er automatisch een gebruiker wordt gegenereerd met de gegevens die je verstrekt om je aankoop en eventuele problemen te verifiëren).

Je ziet de gegevens van je bestelling: het afleveradres en de betaalwijze. Ga voor meer informatie naar het gedeelte“Veelgestelde vragen” onderaan de pagina.

Verzendinformatie

Ga voor informatie over verzending, tijden, enz. naar de verzendpagina: Verzendkosten

Retourneren en ruilen

In je gebruikersprofiel heb je een specifieke ruimte waar je automatisch de bestelling kunt retourneren of een terugbetaling kunt aanvragen voor elk van de producten in je aankoop.

Om hygiënische redenen accepteert Nezeni Cosmetics geen retourzendingen van gebruikte, geopende of niet afgesloten producten. Producten die zijn geklopt of beschadigd, zonder originele verpakking/doos/koffer of die een element of accessoire missen, worden niet geaccepteerd.

Zodra je de goederen hebt ontvangen, kun je binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product contact met ons opnemen via e-mail: [email protected].

Het artikel wordt zo snel mogelijk terugbetaald of omgeruild voor een ander artikel.

Nezeni Cosmetics aanvaardt de terugzending van verzegelde producten met volledige terugbetaling van het product, verminderd met de rechtstreekse kosten voor de terugzending van het aangekochte product.

Raadpleeg voor meer informatie ons retourbeleid.

Nezeni Cosmetics blog

In onze blog kunt u deelnemen aan de commentaren op onze website en onze producten, uw mening geven en deze openbaar maken voor alle andere gebruikers. Je wordt op de hoogte gehouden van al het laatste nieuws over nieuwe producten, we geven je aanbevelingen, tips, advies, geschiedenis over onze cosmetica, curiosa en wekelijkse promoties.

De blog van Nezeni Cosmetics is een blog over cosmetica en nog veel meer. Aarzel niet om het te bezoeken en uw indrukken achter te laten: uw mening is zeer waardevol voor ons en het is ook de beste informatie om onze diensten te verbeteren.

Afmelden

Als u zich wilt afmelden voor onze nieuwsbrief, kunt u dit doen vanuit uw account door uw gebruikersgegevens in te voeren in de optie“Account” of via de link die u vindt onderaan de berichten die u ontvangt.